Klachtenregeling 

Heb je vragen of opmerkingen over mijn diensten? Of ben je ontevreden over iets in de behandeling? Laat het mij dan zeker weten. Ik doe mijn uiterste best om alle behandelingen zorgvuldig vorm te geven en verneem dan ook graag wanneer het niet aan de verwachtingen voldoet. Op deze manier kan ik de feedback meenemen om de communicatie of de behandelingen verder te verbeteren. Ook ga ik graag met je in gesprek zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.

Heb je toch het gevoel dat we er samen niet uit komen of wil je er liever een onafhankelijk persoon bij betrekken neem dan contact op met mijn externe klachtenfunctionaris: SoloPartners. Zij kunnen je begeleiden bij het indienen van een klacht en de verdere afwikkeling daarvan. 

Wil je eerst vrijblijvend met de klachtenfunctionaris overleggen dan kun je telefonisch contact opnemen via

Privacy en geheimhouding

Als GZ-psycholoog en systeemtherapeut heb ik geheimhoudingsplicht. Onze gesprekken zijn vertrouwelijk. Tenzij je mij uitdrukkelijk toestemming geeft, deel ik datgeen wat je deelt niet met anderen. De enige uitzondering op deze regel is als er sprake is van een vermoeden van zeer dreigende onveiligheid voor jou of je omgeving. 

Ik hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Ik houd me daarbij aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Vergoede zorg

Dualitas heeft geen contracten met de gemeente of zorgverzekeraars. Soms wordt er vanuit de aanvullende verzekering een gedeeltelijke vergoeding aangeboden. De rekening dien je dan zelf in bij je zorgverzekeraar.